1. Quem somos
O Saloryx e uma plataforma de gestao para saloes, profissionais e equipes. O administrador do salao e responsavel pelos dados que cadastra no sistema, incluindo clientes, profissionais, lancamentos, agendas e configuracoes.
2. Dados que coletamos
- Dados de conta, como nome, e-mail, perfil de acesso, permissoes e identificadores internos.
- Dados de clientes cadastrados pelo salao, como nome, telefone/WhatsApp, data de nascimento, preferencias e observacoes.
- Dados de profissionais, como nome, telefone/WhatsApp, servicos, agenda, regras de comissao e configuracoes de repasse.
- Dados de agenda e caixa, como data, horario, servico, duracao, valores, status, profissional e cliente vinculado.
- Dados tecnicos necessarios para seguranca e funcionamento, como registros de acesso, dispositivo, navegador, IP, cookies e armazenamento local.
3. Como usamos os dados
- Operar agenda, clientes, caixa, repasses, relatorios e recursos administrativos.
- Autenticar usuarios, aplicar permissoes e proteger dados por escopo de salao.
- Enviar comunicacoes operacionais quando o recurso estiver habilitado e houver telefone cadastrado.
- Prestar suporte, corrigir falhas, prevenir abuso e melhorar a experiencia do produto.
- Gerenciar planos, assinaturas e pagamentos quando aplicavel.
4. Compartilhamento de dados
Nao vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com fornecedores essenciais para hospedagem, banco de dados, autenticacao, seguranca, suporte, processamento de pagamentos e comunicacoes, sempre com a finalidade de operar o servico. Tambem podemos compartilhar informacoes quando houver obrigacao legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de proteger direitos e seguranca.
5. Agenda publica por link
O Saloryx permite criar links publicos de agenda por token. Quem tiver acesso ao link pode visualizar informacoes do horario daquele profissional e, quando o salao permitir, criar ou editar atendimentos do proprio link. O token nao concede acesso geral ao banco do salao nem a agendas de outros profissionais.
6. Retencao e exclusao
Mantemos dados enquanto forem necessarios para operacao do salao, cumprimento legal, auditoria, seguranca e suporte. O administrador pode solicitar correcao, exportacao ou exclusao conforme aplicavel. Dados ligados a historico financeiro ou operacional podem ser preservados quando houver necessidade legal ou legitima.
7. Seguranca
Usamos controles de autenticacao, permissoes por perfil, escopo por salao, regras de banco de dados e fornecedores de infraestrutura para reduzir risco de acesso indevido. Mesmo assim, nenhum sistema e totalmente imune a falhas. Por isso, recomendamos senhas fortes, controle de acesso dos usuarios e revisao periodica de permissoes.
8. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, titulares podem solicitar informacoes e exercer direitos sobre seus dados pessoais. Entre eles:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
- Solicitar acesso, correcao, atualizacao ou exclusao de dados.
- Solicitar portabilidade, bloqueio ou anonimizacao quando aplicavel.
- Revogar consentimentos e pedir esclarecimentos sobre compartilhamento.
9. Cookies e armazenamento local
Podemos usar cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes para manter login, preferencias de interface, tema, filtros, desempenho e seguranca. Ao usar o Saloryx, voce reconhece que esses recursos podem ser necessarios para o funcionamento do sistema.
10. Contato
Para duvidas, solicitacoes de privacidade ou pedidos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail suporte@saloryx.com.br.